économie gestion
Former un client à distance
Oasis de la connaissance cabinet de formation continue à Casablanca vous propose une Formation Former un client à distance formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en Former un client à distance formation en ligne Former un client à distance ecole d’architecture Maroc
Connaître et s’approprier son outil de visioconférence
- Tenir compte des différentes contraintes liées à la formation à distance
- Préparer une formation à distance
- Mettre en place les outils incontournables pour une formation réussie
- Communiquer sur le mode d’emploi de l’environnement technique choisi
Distinguer les différences entre pédagogie présentielle et pédagogie distancielle
- Les freins d’ordre technique pour les participants
- La nécessité de tenir l’attention des participants pour éviter la dispersion (mails, sms…)
- Le dosage entre apport animateur et échanges entre participants
- Les méthodes d’animation spécifiques au distanciel pour organiser la participation
- La posture du formateur en formation à distance
- Comment favoriser l’établissement d’une vraie dynamique de groupe favorable à l’apprentissage
Animer des formations à distance efficaces et engageantes
- Soigner son introduction et la phase de présentation
- Savoir prendre la parole en public
- Susciter la participation et l’intérêt du client
- Rendre ses explications claires et accessibles
- Utiliser différents types d’exercices
- Vérifier la compréhension du client
- Evaluer les acquis pendant l’animation
Préparer son plan de progrès
- L’importance d’un plan de progrès
- Les points essentiels à mesurer
- Autodiagnostic de son leadership d’animation
Gérer les situations difficiles
- Compenser l’absence de non verbal
- Réagir face aux perturbations
- S’informer pour comprendre les différences culturelles
Durée de la formation Former un client à distance:
Pack de formation Former un client à distance initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation Former un client à distance avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation Former un client à distance expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours