ecole de secretariat casablanca

Oasis de la connaissance centre de formation continue à Casablanca vous propose une ecole de secretariat casablanca, formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, ecole de secretariat casablanca se déroule sous forme des ateliers réels et des projets en secetariat, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en secrétariat formation en ligne secretariat ecole de secretariat casablanca

S’inscrire à la Formation secretariat

Le secrétaire est le principal interlocuteur entre l’entreprise et l’extérieur. Son rôle est de décharger ses supérieurs des tâches administratives, d’accueil et d’archivages de documents. Il s’occupe de la communication écrite et de la communication orale en prenant les appels téléphoniques mais aussi de la bureautique, la gestion du courrier… Il assiste une équipe et gère les plannings, tout en organisant les déplacements, les prises de rendez-vous et les saisies des comptes rendus de réunions. ecole de secretariat casablanca

Un bon sens du relationnel, de la discrétion, de la rigueur, de l’organisation ainsi que la maîtrise de l’orthographe et des outils informatiques seront essentiels pour s’orienter dans le milieu du secrétariat.

Certaines formations ajouteront une compétence dans un domaine bien précis suivant la spécialisation choisie :

Objectif de formation secretariat

Maîtriser les techniques indispensables à l’exercice du secrétariat aujourd’hui.
Adopter d’emblée un comportement professionnel.
Développer l’autonomie et la confiance en soi.
Connaître le positionnement du rôle de la secrétaire.
Acquérir les compétences clés : organisation, gestion du temps

Programme de formation secretariat

Métier et formation en secrétariat et bureautique
Environnement de l’entreprise et Qualité
Technique de recherche d’emploi
Gestion du temps
Etude de doigté d’un clavier latin
Bureautique
Prise de notes
Les écrits professionnels
Techniques de Secrétariat
Techniques de communication
Bureautique avancée
Calculs commerciaux
Correspondance commerciale en langue française
Maitrise des langues de travaiL
Correspondance administrative
Bureautique en arabe
Initiation à la comptabilité
Microsoft Access
Nouvelles technologies de l’information et de la communication
Relation clientèle à distance structuré
Techniques commerciales
Simulation d’entreprise Fil d’art
Le cadre et les conditions du travail de la secrétaire

Travaux pratiques secretariat

S’inscrire à la Formation secretariat

Programme de formation complet 300 heures – 12 Mois

Sage
comptabilité
Technique vente
RH
téléconseiller
Marketing digital
Word
Excel
PowerPoint
Access
Infographie
Adobe première
After effect
coaching /recherche emploi

Programme de formation ( niveau expert ) 144 heures – 6 Mois

Sage
comptabilité
Technique vente
RH
Word
Excel
PowerPoint
Access
Infographie
Adobe première
After effect
coaching /recherche emploi

Programme de formation ( niveau avancée ) 72 heures – 3 Mois

Sage
comptabilité
Technique vente
Word
Excel
PowerPoint
Access

Programme de formation ( niveau initiale) 36 heures – 1-3 Mois

Sage
Technique vente
Word
Excel

Améliorer ses écrits professionnels

Gagner du temps dans la rédaction :

Écrire : pourquoi, quand, pour dire quoi ?
Préparer son écrit, c’est faciliter sa rédaction.
Découvrir les 5 séquences de l’écrit : l’approche CODER.
La feuille d’analyse.
Mise en pratique de la méthode.
Mise en situation
Entraînement sur un cas afin de s’approprier les outils présentés.

Rendre son écriture plus fluide :

Élargir son vocabulaire : trouver le mot juste.
Construire des phrases courtes.
Rythmer son texte par la ponctuation.
Employer un ton affirmé.
Mise en situation
Atelier pratique sur les écrits de chaque participant.

Structurer sa pensée :

Construire ses paragraphes.
Articuler vos idées avec des mots de liaison.
Mise en situation
Entraînement à partir d’un cas pour structurer et hiérarchiser ses idées.

Rendre ses écrits attractifs :

Susciter l’envie de lire à travers les titres.
Guider la lecture avec l’introduction, la conclusion et le sommaire.
Maîtriser les principes de la mise en page.
Se professionnaliser à l’écrit : acquérir les réflexes des journalistes.

Noter ce qui est utile :

Prendre des notes avec méthode.
Gagner du temps avec les abréviations.
Quel contenu, quel style, quelle présentation pour donner du punch à ses supports.
Après – Mise en œuvre en situation de travail
Un programme de renforcement : « Améliorer vos écrits professionnels ».
Deux vidéos : « Différents plans pour structurer un exposé » et « Créer un support visuel impactant ».

Assistant(e) de direction

Renforcer la synergie du binôme : assistant.e / directeur :

Transformer les problématiques en actions organisées et proactives.
Mettre en place une collaboration claire, efficace et l’entretenir.
Gérer ses priorités pour optimiser son temps et celui de son directeur.
S’affirmer tranquillement dans son rôle.
2 modules d’entraînement « Assertivité : Méthodes et Outils ».
Exercice collectif : la valeur ajoutée de l’assistant(e) de direction.

Renforcer sa valeur ajoutée dans son rôle de relais d’information :

Comprendre les enjeux et décisions pour les relayer auprès de l’équipe.
Jouer son rôle en réunion pour formaliser les décisions.
Organiser l’information collective.
Par mail vers des destinataires sélectionnés.
Via des espaces numériques partagés.
Être à l’aise avec les outils de communication à distance.
Un module d’entraînement : « Les outils de la prise de décisions efficace ».
Étude de cas et simulation : relayer les décisions clés.

Maîtriser la dimension relationnelle avec les équipes :

Comprendre ce qui se joue dans les relations de face-à-face.
Renforcer son agilité pour vivre et accompagner le changement.
Adopter une démarche orientée solution.
Savoir argumenter et agir pour relayer les décisions.
Exercices de communication et simulation : « convaincre ».

Rédiger des e-mails plus efficaces et impactants

Gagner du temps en étant méthodique :

Prendre en compte les risques potentiels de la communication par e-mail.
Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l’e-mail.
Être au clair avec l’objectif poursuivi en écrivant.
Être attentif au choix des destinataires en fonction de l’objectif.

Structurer l’e-mail :

Différencier la structure de l’e-mail de celle de la lettre.
Adopter la construction en pyramide inversée.

Formuler un objet efficace :

Faire le choix d’un objet précis et percutant pour retenir l’attention du lecteur.
Appliquer les règles de formulation d’un objet efficace.

Rédiger des messages qui accrochent :

Commencer les e-mails de façon à donner envie de lire la suite du message.
Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
Trouver le mot juste.
Connaître les mots et expressions à éviter.
Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.

Faire preuve de « cyber-courtoisie » :

Éviter les pièges de la cyber-communication.
Utiliser les bonnes formules d’introduction, de conclusion et de politesse.

Soigner la mise en forme :

Veiller à la lisibilité.
Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
Optimiser l’envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html, l’utilisation des serveurs FTP.

Spécial Assistant(e)s

Les incontournables de la communication au téléphone ou en visio :

Trouver le ton et les mots justes de sa présentation pour réussir le premier contact.
Gérer son environnement physique pour que l’image donnée en visio soit professionnelle et cohérente avec l’image de l’entreprise.
Utiliser sa voix et sa gestuelle comme un outil pour développer son impact.
Percevoir l’état d’esprit de l’interlocuteur, que celui-ci active sa caméra ou pas.

Structurer l’entretien et gérer le temps de la communication :

Maîtriser les 4 étapes de l’entretien.
Cadrer le temps de l’appel.
Écouter, questionner, reformuler pour une communication efficace.
Conclure l’appel et prendre congé sur une bonne impression.

Traiter l’appel avec tact et pertinence :

Faire un barrage.
Filtrer élégamment :
faire patienter, mettre en attente ;
transférer ;
reprendre un correspondant avec courtoisie.
Prendre un message pertinent et fidèle.
Préparer et réussir ses appels.

Être à l’aise dans les situations délicates :

Mettre en confiance.
Désamorcer les tensions.
Canaliser un interlocuteur bavard.
Calmer un mécontent, un agressif.
Gérer un impatient.
Déjouer les manœuvres d’intimidation.

Assistant(e) de gestion

Lire les états financiers d’une entreprise :

La logique financière de l’entreprise.
Les principaux postes du bilan et du compte de résultat.
Les mécanismes comptables :
amortissements ;
les provisions et dépréciations ;
les régularisations de fin de période.

Analyser un bilan et un compte de résultat :

Les soldes intermédiaires de gestion.
Les indicateurs de trésorerie : la CAF et le cash-flow.
Les équilibres financiers : fonds de roulement, BFR et trésorerie.

Comprendre le calcul des coûts et des marges :

Les différents types de coûts :
direct, indirect, variable, fixe.
Les différentes méthodes de calcul :
coût complet ou partiel.

Participer à l’élaboration du budget et au suivi des activités :

Comprendre le processus budgétaire et l’articulation des budgets.
Collecter les hypothèses et les informations utiles pour prévoir le budget des frais de son unité.
Repérer et analyser les écarts budgétaires.

Préparer le tableau de bord de son unité :

Collecter les informations pour alimenter le tableau de bord.
Présenter les données afin d’en permettre une lecture rapide.

Prérequis : cette formation ne demande aucune connaissance technique

PUBLIC VISÉ pour la formation secrétariat : débutant bachelor technicien licence Master ingénieur

Responsable d’achat Hôtesse de l’air, steward Directeur Économiste Animateur commerciale Chef de rayon Commercial Ingénieur commercial Livreur Télévendeur Vendeur Administrateur Conseiller Téléphoniste Analyste Agent d’assurance Auditeur Directeur d’agence Directeur de marché Directeur financier Expert-comptable Analyste marketing Chargé de communication Chef de produit Chef de publicité Directeur artistique Directeur de création Ouvrier Technicien Gérant Directeur administratif et financier Directeur du marketing Directeur des ressources humaines Comptable Chef de service Logisticien Qualiticien Réceptionniste Secrétaire lauréat école privée Maroc école supérieure Cadres fonctionnaires Employés et salariés Travailleurs indépendants Demandeurs d’emploi Étudiants et stagiaires

Les métiers les plus demandés : Directeur commercial Chef de projet responsable e-commerce Responsable commerciale marketing responsable immobilier commercial immobilier ingénieur d’affaires Key Account Manager Assistante commerciale Key Accouent Manager Commercial Web-commercial chargé de communication commerciale grands comptes superviseur hotesse accueil agent commerciale agente technique Téléconseiller

ecole de secretariat Casablanca

Volume Horaires ; 72-144-300 heures
Nombre de places : 2-6 personnes par groupe

Durée de la formation secrétariat :

Pack de formation secrétariat initiale – 72 heures

1 semaine – 1 mois – 3 mois

Pack de formation secrétariat avancé – 144 heures

1 semaine – 1 mois – 3 mois

Pack de formation secrétariat expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois

Pack de formation entreprises – 2 jours

POURQUOI CHOISIR Oasis de la connaissance ?

Formateurs en secretariat hautement qualifiés et expert
Horaires flexibles 7j / 7 de 9h à 21h selon votre choix / disponibilité
Inscription ouverte toute l’année
Accès gratuit : wifi, café, espace de détente
Différentes formules adaptées à votre budget et besoin
Plus de 1500 formations accélérées à Casablanca
Coaching d’emploi / Coaching professionnel gratuitement aux inscrits
Matériel de travail en cas de besoin : pc portable, clavier, souri
Formation à distance secretariat – formation en ligne Maroc
Réalisation des projets en secretariat

Nos avantages POUR LES PARTICULIER

Formation en groupe : 18H – 36H – 72H – 144H – 300H
Formation individuelle : 12H-20H-36H
cours particuliers Infographie Maroc
Une orientation et diagnostic de besoin avant l’inscription
2 centres de secretariat à votre disposition Beauséjour et Hay el mohammadi
Cours du jour, cours du soir et weekend
Possibilité de bloquer la formation ou reporter les séances
formation sans bac
Formez-vous à votre rythme
Des programmes offerts en français et en anglais
Des formations destinées à tous les niveaux
Suivre des formations certifiantes plus facilement
Une excellente formation, assurée par un corps professoral de haut niveau
Des enseignants enthousiastes et dévoués, possédant une solide expérience dans le monde du travail
Des projets éducatifs pratiques et proches de la réalité professionnelle

Avantages POUR LES ENTREPRISES

Une excellente formation, assurée par un corps professoral de haut niveau
Des enseignants enthousiastes et dévoués, possédant une solide expérience dans le monde du travail
Des projets éducatifs pratiques et proches de la réalité professionnelle
Ingénierie de formation
Conception du Plan de formation
Développement de compétences professionnelles
Conseil en stratégie des entreprises Maroc
Une CVthèque disponibles pour les entreprises
Service gratuit de recrutement Maroc
Formations Inter-entreprises Maroc
Formations Intra-entreprise Maroc
Bilan des compétences
cabinet de formation éligible
Contrat de formation
Augmentation de la productivité et de la performance au travail
Proposition de la solution la plus adaptée à vos objectifs (inter ou intra, sur mesure, e-learning..)
meilleures conditions financières
Accompagnement dans la mise en œuvre des formations
Validation de l’atteinte de vos objectifs et mesure de votre satisfaction.
Assistance administrative (factures, conventions de formation, feuilles de présence, feuilles d’évaluation…)
Organisation des réunions de cadrage à distance pour valider les objectifs attendus ;
Evaluez la satisfaction à l’issue de la formation.
Réaliser des sessions sur-mesure adaptées aux besoins de l’entreprise
Une planification simplifiée
Plus de visibilité sur les actions de formation à venir
Un gain de temps sur l’analyse des besoins et les formations à identifier
Un budget optimisé grâce à la large palette de formules proposées par oasis connaissance
Organisez votre formation dans vos locaux ou les nôtres, à vous de choisir

Nos formations sont proposées aux :

Entreprises de toutes les tailles (grande, moyenne, petite, et toute petite)
Cadres et fonctionnaires
Employés et salariés
Travailleurs indépendants
Demandeurs d’emploi
Étudiants et stagiaires

Assistant(e)

informatique de gestion, office Manager, Gestion de la facturation – gestion administrative

Finance – Trésorerie

gestion trésorerie, analyse financière, Gestion financière – économie monétaire – reporting financier – Travaux comptables

Comptabilité – Fiscalité

sage Comptabilité, comptabilité générale, Travaux comptables – matlab – TVA – déclaration fiscale – bilan comptable

RH – Paie

Management

Gestion, Management de projet, MS PROJECT, PMP, TOGAF, prince2, reporting, scrum Master, Process Com®, Six Sigma, Project, Mind Mapping, SAFe, TOGAF, SAP, lean management, chef de projet – pilotage du projet – nouveau manager

Audit – Contrôle de gestion

contrôle de gestion, audit, audit interne, audit comptable et financier

Achats

Gestion stock, Recouvrement, gestion de stock,

Banque – Assurance

crédit, Marchés des entreprises, financement de projet

Production

qualité, statistique, spss, ISO – calcule des couts

Droit

Logistique – Supply chain

transport et la logistique, commerce international, import-export

Nos Formations professionnelles en commerce

Oasis de la connaissance cabinet de ecole de secretariat casablanca continue au Maroc vous propose une formation accélérée pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, Oasis de la connaissance cabinet de formation éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’Organisme de Formation / prestataire de formation / opérateur de formation / cabinet de Formation professionnelle

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