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pris de rendez vous

Oasis de la connaissance école privée Maroc vous propose une formation pris de rendez vous accélérée pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, Oasis de la connaissance cabinet de formation éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’Organisme de Formation / prestataire de formation / opérateur de formation / cabinet de Formation professionnelle / formation en ligne pris de rendez vous école privée à Casablanca

Objectif de formation pris de rendez vous

  • Acquérir les techniques efficaces de prise de rendez-vous téléphonique auprès de prospects
  • Maîtriser la réfutation des objections au téléphone, devenir assertif en proposant ses rendez-vous
  • Obtenir des rendez-vous qualitatifs en travaillant son plan d’appel et la qualification de ses fichiers

Programme de formation pris de rendez vous

Introduction à la prise de rendez-vous par téléphone

  • Retour d’expérience sur la prise de rendez-vous par téléphone
       -Échanges sur les difficultés rencontrées
       -Échanges sur les bonnes pratiques et/ou méthodologies
  • Déterminer les fondamentaux de la téléprospection téléphonique
    -Le vocabulaire et les mots à éviter
    -La voix, l’attitude et le comportement à adopter
    -Le principe de la synchronisation avec son interlocuteur

La préparation de ses appels et le plan d’appel dans la prise de rdv

  • Méthodologie pour les clients non actifs
  • Méthodologie pour les prospects issus d’une base de données
  • Méthodologie permettant d’assurer une planification hebdomadaire et quotidienne de son activité efficace
  • Structurer un entretien de prise de rdv
    -Les aspects psychologiques de la rencontre virtuelle prospect / téléprospecteur
    -Les différentes étapes d’un plan d’appel dans le cadre de la prise de rendez-vous par téléphone
    -Concevoir son propre guide et adapter son discours en fonction de sa personnalité et de son public

La qualification d’un prospect : organiser et faire évoluer son plan d’appel en direct

  • Savoir franchir les barrages avec technique
    -Passer les standards et les secrétariats
    -Travailler son assertivité pour franchir les barrages et aborder un prospect
    -Quelques échappatoires pour mieux éviter les barrages
  • Les bonnes pratiques pour obtenir des informations sur son interlocuteur
  • La qualification directe d’un prospect : Qualification directe + prise de rendez-vous
  • Identifier les différentes techniques de prises de rendez-vous
    -Les questions engageantes
    -Le principe de l’entonnoir
    -Les questions alternatives
  • La réfutations des objections
    -Le couple objection et arguments
    -Vraie ou fausse objection ? La réfutation des objections
    -Le rendez-vous de principe, le rendez-vous alternatif vs rendez-vous unique

Formation Métier

  1. Responsable commerciale marketing
  2. Key Account Manager
  3. Commercial
  4. Assistante commerciale
  5. secrétaire
  6. Web-commercial

Formation Modulaire Formation en Commerce 

  1. Techniques de vente
  2. Prospection commerciale
  3. Force de vente
  4. Approche client Relation client 
  5. téléconseiller
  6. Stratégie commercial
  7. Marketing
  8. Devenez Freelancer
  9. vente international
  10. négociation commerciale
  11. Entretien de vente efficace
  12. vente
  13. Etude du marché
  14. coaching commercial
  15. techniques de closing
  16. audit commercial
  17. Tableau de bord commercial
  18. Appel d’offre
  19. vente b2b
  20. sage commerciale
  21. help desk
  22. commerce international
  23. Gestion commerciale
  24. centre commercial
  25. Fidélisation des clients
  26. produit
  27. distribution
  28. Merchandising

marketing digital

  1. les réseau sociaux
  2. marketing de réseau
  3. Lancer un projet E-commerce de A-Z
  4. les réseau sociaux
  5. les medias sociaux
  6. dropshipping
  7. Community Management
  8. vente par internet
  9. Brand Content
  10. social selling
  11. boutique en ligne
  12. SEA

inscription ouverte – التسجيل مفتوح – open registration

Travaux pratiques rendez vous

Volume Horaires ; 36 – 72 – 144 – 300 heures
Nombre de places : 2-6 personnes par groupe

Projet de fin formation :

Top cours en Commerce/MarketingTechniques de venteForce de vente,vente par internetProspection commercialEntretien de ventenégociation commercialeGestion Commercialecommercial immobilierTableau de bord commercialaudit commercialtechniques de closingcoaching commercialpris de rendez voustéléconseillerMarketingwebmarketingréseau sociauxgoogleyoutubemarketing de réseaustratégie commercialeBusinessSkype for Business

Durée de la formation pris de rendez vous :

Pack de formation pris de rendez vous initiale – 36 heures 
1 semaine – 1 mois – 3 mois 

Pack de formation pris de rendez vous avancé – 72 heures 
1 mois – 3 mois – 6 mois 

Pack de formation pris de rendez vous expert – 144 heures 
 3 mois – 6 mois 12 mois

Pack de formation entreprises – 2 jours

Pack de formation à distance pris de rendez vous

Prérequis : Avoir des notions commerciales

PUBLIC VISÉ pour  la formation pris de rendez vous : 

Responsable d’achat Hôtesse de l’air, steward Directeur Économiste Animateur commerciale Chef de rayon Commercial Ingénieur commercial Livreur Télévendeur Vendeur Administrateur Conseiller Téléphoniste Analyste Agent d’assurance Auditeur Directeur d’agence Directeur de marché Directeur financier Expert-comptable Analyste marketing Chargé de communication Chef de produit Chef de publicité Directeur artistique Directeur de création Ouvrier Technicien Gérant Directeur administratif et financier Directeur du marketing Directeur des ressources humaines Comptable Chef de service Logisticien Qualiticien Réceptionniste Secrétaire lauréat école privée Maroc école supérieure Cadres fonctionnaires Employés et salariés Travailleurs indépendants Demandeurs d’emploi Étudiants et stagiaires Formation en commerce

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pris de rendez vous – Formation pris de rendez vous

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