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formation Process Com®

Oasis de la connaissance ecole de gestion maroc  Process Com® vous propose une formation Process Com® pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, la formation continue Process Com® se déroule sous forme des ateliers réels et des projets en web, à la fin de la formation vous serez capable de en traitement de texte, créer des courriers et Améliorer ses connaissances en Process Com® . Etre plus efficace et plus rapide dans son travail formation en ligne Process Com®

Objectif de formation Process Com® :

  • Améliorer sa communication en l’adaptant aux différents types de personnalités
  • Développer une aisance relationnelle et une capacité d’adaptation quel que soit le profil de son interlocuteur
  • Rester motivé dans la réalisation de sa mission et convaincant dans ses échanges
  • Mieux travailler ensemble (interagir, construire, créer) et anticiper sur les conflits liés au stress

Programme de formation Process Com® :

Comprendre les mécanismes de la communication avec la Process Communication®

  • Les règles de base de la communication interpersonnelle : échange et feedback.
  • Les piliers de la Process Com® : distinguer le fond et la forme, les types de personnalités.
  • L’importance du verbal et du non verbal dans l’expression et la compréhension du message.
  • Les différents modes de perception : émotion, pensée, action.
  • Les 6 types de perceptions définis par Taibi Kahler.
  • Les 6 types de personnalités : leurs caractéristiques, leurs points forts et différences.
  • La structure de personnalité et les conséquences sur le mode de communication préférentiel.
  • L’identification de son profil et de son mode de fonctionnement avec l’étude de son Inventaire de Personnalité.

Connaître et pratiquer les différents canaux de communication

  • Comprendre les parties de personnalités et leur rôle dans la communication : mots, ton, gestes, posture, expressions.
  • Apprendre à mobiliser les différentes parties de sa personnalité pour s’adapter à son interlocuteur.
  • Appréhender les 5 canaux de communication : interruptif, nourricier, informatif/interrogatif, directif, ludique/émotif.
  • Connaître et utiliser son canal de communication privilégié.
  • S’entraîner à utiliser les autres canaux de communication pour être compris par tous.

Adapter sa communication à son interlocuteur pour être plus efficace

  • Connaître les styles d’interactions et les préférences de chaque type de personnalité.
  • Apprendre les environnements préférés (dynamiques de travail et d’interaction) de chaque type de personnalité.
  • Reconnaître le mode préférentiel de communication de son interlocuteur à travers les messages verbaux et non-verbaux.
  • Choisir le canal de communication adapté au profil de son interlocuteur pour une communication efficace.
  • Connaître les besoins psychologiques (sources de motivation).
  • Identifier ceux de son interlocuteur pour des échanges motivants en offrant des signes de reconnaissance adaptés.

Détecter et sortir de la mécommunication en situation de stress

  • Comprendre la mécommunication et la séquence de stress pour chaque type de personnalité.
  • Déchiffrer les « drivers » de son interlocuteur à travers les « masques » et les échanges.
  • Apprendre à y répondre positivement pour déjouer les séquences de stress.
  • Analyser l’altération des rapports en situation de stress de 2ème degré.
  • Apporter une réponse adaptée pour sortir des mécanismes d’échec.
  • Appréhender les résistances pour les contourner et insuffler de nouvelles motivations.

GestionManagement de projetMS PROJECTPMPTOGAFprince2reportingscrum MasterSix SigmaProjectMind MappingSAFeTOGAFSAP,  lean managementchef de projetpilotage du projetnouveau manager

Développement ressources humaines : droit du travailGestion de la formationRecrutementMotivation et l’implication des salariésGestion des conflitsGestion des carrières et des compétencesManuel des procédures RHCommunication InterneEtude et développement social dans l’entrepriseConduire et accompagner les changementsMarketing RHAudit socialgestion des compétences

Administration du personnel : Code de travail marocaineGestion des Accidents de travailGestion de la disciplineElaboration des tableaux de bord RH système d’information rhHygiène Sécurité et conditions de travailDialogue social relation du travail et syndicalismegestion de la paieSage Paiegestion d’équipe

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sage Comptabilitécomptabilité généraleTravaux comptablesmatlabTVAdéclaration fiscalebilan comptable

contrôle de gestionaudit, audit interneaudit comptable et financier

Gestion stockRecouvrement, gestion de stock,

informatique de gestionoffice ManagersecretariatGestion de la facturation – gestion administrative

 créditMarchés des entreprises, financement de projet

 qualitéstatistiquespssISO – calcule des couts 

droit des affairesDroit des sociétésDroit commercial, droit international

Logistique – Supply chain

transport et la logistique, commerce internationalimport-export

entrepreneuriat : MarketingBusiness planFreelancecréation des entreprisesproduitdistributionservicemarché public, Etude du marchébusiness models –  entreprise internationaleMarchés des entreprisesAppel d’offre

Durée de la formation Process Com® :

Pack de formation Process Com® initiale – 36 heures 
1 semaine – 1 mois – 3 mois 

Pack de formation Process Com® avancé – 72 heures 
1 mois – 3 mois – 6 mois 

Pack de formation Process Com® expert – 144 heures 
 3 mois – 6 mois 12 mois

Pack de formation entreprises – 2 jours

Pré-requis :

Participant à la formation Process Com® :

Administrateur de bases de données Administrateur réseau Administrateur système Consultant informatique Développeur Directeur technique Intégrateur Programmeur Technicien réseau Webdesigner Webmaster Ingénieur en informatique Technicien en informatique développeur Infographiste Designer Lauréat école infographie université BTS école communication école d’ingénierie école d’ingénieur école informatique école marketing école Electronique Cadres fonctionnaires Employés et salariés Travailleurs indépendants Demandeurs d’emploi Étudiants et stagiaires

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