formation Process Com®
Oasis de la connaissance centre certifié Process Com® vous propose une formation Process Com® pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, la formation continue Process Com® se déroule sous forme des ateliers réels et des projets en web, à la fin de la formation vous serez capable de en traitement de texte, créer des courriers et Améliorer ses connaissances en Process Com® . Etre plus efficace et plus rapide dans son travail formation en ligne Process Com®
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Objectif de formation Process Com® :
- Améliorer sa communication en l’adaptant aux différents types de personnalités
- Développer une aisance relationnelle et une capacité d’adaptation quel que soit le profil de son interlocuteur
- Rester motivé dans la réalisation de sa mission et convaincant dans ses échanges
- Mieux travailler ensemble (interagir, construire, créer) et anticiper sur les conflits liés au stress
Programme de formation Process Com® :
Comprendre les mécanismes de la communication avec la Process Communication®
- Les règles de base de la communication interpersonnelle : échange et feedback.
- Les piliers de la Process Com® : distinguer le fond et la forme, les types de personnalités.
- L’importance du verbal et du non verbal dans l’expression et la compréhension du message.
- Les différents modes de perception : émotion, pensée, action.
- Les 6 types de perceptions définis par Taibi Kahler.
- Les 6 types de personnalités : leurs caractéristiques, leurs points forts et différences.
- La structure de personnalité et les conséquences sur le mode de communication préférentiel.
- L’identification de son profil et de son mode de fonctionnement avec l’étude de son Inventaire de Personnalité.
Connaître et pratiquer les différents canaux de communication
- Comprendre les parties de personnalités et leur rôle dans la communication : mots, ton, gestes, posture, expressions.
- Apprendre à mobiliser les différentes parties de sa personnalité pour s’adapter à son interlocuteur.
- Appréhender les 5 canaux de communication : interruptif, nourricier, informatif/interrogatif, directif, ludique/émotif.
- Connaître et utiliser son canal de communication privilégié.
- S’entraîner à utiliser les autres canaux de communication pour être compris par tous.
Adapter sa communication à son interlocuteur pour être plus efficace
- Connaître les styles d’interactions et les préférences de chaque type de personnalité.
- Apprendre les environnements préférés (dynamiques de travail et d’interaction) de chaque type de personnalité.
- Reconnaître le mode préférentiel de communication de son interlocuteur à travers les messages verbaux et non-verbaux.
- Choisir le canal de communication adapté au profil de son interlocuteur pour une communication efficace.
- Connaître les besoins psychologiques (sources de motivation).
- Identifier ceux de son interlocuteur pour des échanges motivants en offrant des signes de reconnaissance adaptés.
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Détecter et sortir de la mécommunication en situation de stress
- Comprendre la mécommunication et la séquence de stress pour chaque type de personnalité.
- Déchiffrer les “drivers” de son interlocuteur à travers les “masques” et les échanges.
- Apprendre à y répondre positivement pour déjouer les séquences de stress.
- Analyser l’altération des rapports en situation de stress de 2ème degré.
- Apporter une réponse adaptée pour sortir des mécanismes d’échec.
- Appréhender les résistances pour les contourner et insuffler de nouvelles motivations.
Gestion, Management de projet, MS PROJECT, PMP, TOGAF, prince2, reporting, scrum Master, Six Sigma, Project, Mind Mapping, SAFe, TOGAF, SAP, lean management, chef de projet – pilotage du projet – nouveau manager
Développement ressources humaines : droit du travail – Gestion de la formation – Recrutement – Motivation et l’implication des salariés – Gestion des conflits – Gestion des carrières et des compétences – Manuel des procédures RH – Communication Interne – Etude et développement social dans l’entreprise – Conduire et accompagner les changements – Marketing RH – Audit social – gestion des compétences
Administration du personnel : Code de travail marocaine – Gestion des Accidents de travail – Gestion de la discipline – Elaboration des tableaux de bord RH – système d’information rh – Hygiène – Sécurité et conditions de travail – Dialogue social relation du travail et syndicalisme – gestion de la paie – Sage Paie – gestion d’équipe
gestion trésorerie, analyse financière, Gestion financière – économie monétaire – reporting financier – Travaux comptables
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contrôle de gestion, audit, audit interne, audit comptable et financier
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informatique de gestion, office Manager, secretariat, Gestion de la facturation – gestion administrative
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qualité, statistique, spss, ISO – calcule des couts
droit des affaires, Droit des sociétés, Droit commercial, droit international
transport et la logistique, commerce international, import-export
entrepreneuriat : Marketing, Business plan, Freelance, création des entreprises, produit, distribution, service, marché public, Etude du marché – business models – entreprise internationale – Marchés des entreprises – Appel d’offre
Durée de la formation Process Com® :
Pack de formation Process Com® initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation Process Com® avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation Process Com® expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours
Pré-requis :
Participant à la formation Process Com® :
Administrateur de bases de données Administrateur réseau Administrateur système Consultant informatique Développeur Directeur technique Intégrateur Programmeur Technicien réseau Webdesigner Webmaster Ingénieur en informatique Technicien en informatique développeur Infographiste Designer Lauréat école infographie université BTS école communication école d’ingénierie école d’ingénieur école informatique école marketing école Electronique Cadres fonctionnaires Employés et salariés Travailleurs indépendants Demandeurs d’emploi Étudiants et stagiaires
Oasis de la connaissance cabinet de Formation Maroc vous propose une formation accélérée pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, Oasis de la connaissance cabinet de formation éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’Organisme de Formation / prestataire de formation / opérateur de formation / cabinet de Formation professionnelle Maroc école privée à Casablanca
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