formation en qualité
Oasis de la connaissance cabinet de formation qualité à Casablanca vous propose une formation accélérée en qualité, formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, la formation en qualité se déroule sous forme des ateliers réels et des projets en web, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en qualité formation en ligne qualité
S’inscrire à la Formation qualité
Objectif de la formation en qualité :
- Situer le rôle du responsable qualité. Acquérir les principes et outils qualité pour mener à bien sa mission.
- Construire son plan d’actions individuel pour débuter sa démarche qualité.
Programme de la formation en qualité :
1 – Les principes qualité
- Management et Assurance Qualité, contrôle, PDCA.
- Enjeux, bénéfices de la démarche qualité. L’équilibre entre contrôle et prévention.
- Les principales exigences de l’ISO 9001V2015.
- Les étapes clés : de la politique qualité aux résultats opérationnels.
2 – Réaliser un diagnostic qualité de son entreprise
- Analyser le contexte, faire le bilan des processus.
- Mesurer les coûts de non-qualité, la qualité perçue par les clients, les dysfonctionnements clés.
3 – Planifier et suivre les actions d’améliorations
- Engager le PDCA : se fixer des objectifs en cohérence avec la politique qualité.
- Formaliser et suivre son plan d’actions (responsabilités, ressources, délai, etc.).
- Construire des tableaux de bord qualité avec des indicateurs pertinents.
4 – Formaliser un système qualité
- Manuel qualité, fiches processus, procédures… : faire simple.
- Le traitement des non-conformités et des réclamations clients.
- La mise en place d’actions correctives et préventives pertinentes au quotidien.
5 – Assurer les missions du responsable qualité
- Développer une culture qualité.
- Les missions clés du poste.
Responsable Qualité
Les principes qualité
- Management et Assurance Qualité, contrôle, PDCA.
- Enjeux, bénéfices de la démarche qualité. L’équilibre entre contrôle et prévention.
- Les principales exigences de l’ISO 9001 v2015.
- Les étapes clés : de la politique qualité aux résultats opérationnels.
Réaliser un diagnostic qualité de son entreprise
- Analyser le contexte, faire le bilan des processus.
- Mesurer les coûts de non-qualité, la qualité perçue par les clients, les dysfonctionnements clés.
Planifier et suivre les actions d’amélioration
- Engager le PDCA : se fixer des objectifs en cohérence avec la politique qualité.
- Formaliser et suivre son plan d’actions (responsabilités, ressources, délai, etc.).
- Construire des tableaux de bord qualité avec des indicateurs pertinents.
Formaliser un système qualité
- Manuel qualité, fiches processus, procédures… : faire simple.
- Le traitement des non-conformités et des réclamations clients.
- La mise en place d’actions correctives et préventives pertinentes au quotidien.
Assurer les missions du responsable qualité
- Développer une culture qualité.
- Les missions clés du poste.
Activités à distance
- Une vidéo “L’essentiel du métier de Responsable Qualité”, deux @experts : “4 outils clés de la qualité industrielle” et “4 outils incontournables de la qualité de service”.
L’assistant(e) qualité
Se repérer dans le vocabulaire et les normes
- Comprendre les principes du management qualité, le vocabulaire.
- Préciser les exigences de l’ISO 9001 v2015 : l’approche processus, l’approche risques…
- Identifier les événements clés qualité : revue de direction, revue de processus, audits internes et externes…
Participer à la gestion du système documentaire qualité
- Connaître l’architecture du système documentaire.
- Les exigences de la norme ISO 9001 en matière d’informations documentées : diffusion, mises à jour, archivage, classement.
- Adapter la documentation aux besoins, faire simple et efficace.
Assister le responsable qualité dans le déploiement
- Formaliser la mission de l’assistant(e) qualité.
- Aider à la mise en œuvre du système de management de la qualité : gérer les plannings (audits, revues, plan d’actions qualité, …), assurer le bilan de l’avancement des actions de progrès : actions correctives, traitement des réclamations, aider les auditeurs à préparer leurs audits internes et externes qualité.
- Mettre en forme les tableaux de bord, communiquer sur les résultats de manière efficace.
Promouvoir efficacement la démarche Qualité
- Préparer et participer efficacement aux réunions qualité, savoir relancer, recevoir avec diplomatie et traiter une réclamation client, être source de proposition.
Activité à distance
- Pour vous accompagner dans votre mise en œuvre : un “Tutoriel : Mettre en forme un indicateur qualité”.
Passer l’examen de certification SQL server- become certified Microsoft
Pré requis :
S’inscrire à la Formation qualité
PUBLIC VISÉ pour la formation en qualité :
Administrateur de bases de données Administrateur réseau Administrateur système Consultant informatique Développeur Directeur technique Intégrateur Programmeur Technicien réseau Webdesigner Webmaster Ingénieur en informatique Technicien en informatique développeur Infographiste Designer
Volume Horaires ; 36-72-144 heures
Nombre de places : 2-6 personnes par groupe
Durée de la formation en qualité :
Pack de formation en qualité initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation en qualité avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation en qualité expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours
Pack de formation à distance qualité
statistique, spss, ISO – calcule des couts
crédit, Marchés des entreprises, financement de projet
informatique de gestion, office Manager, secretariat, Gestion de la facturation – gestion administrative
gestion trésorerie, analyse financière, Gestion financière – économie monétaire – reporting financier – Travaux comptables
sage Comptabilité, comptabilité générale, Travaux comptables – matlab – TVA – déclaration fiscale – bilan comptable
Administration du personnel : Code de travail marocaine – Gestion des Accidents de travail – Gestion de la discipline – Elaboration des tableaux de bord RH – système d’information rh – Hygiène – Sécurité et conditions de travail – Dialogue social relation du travail et syndicalisme – gestion de la paie – Sage Paie – gestion d’équipe
Développement ressources humaines : droit du travail – Gestion de la formation – Recrutement – Motivation et l’implication des salariés – Gestion des conflits – Gestion des carrières et des compétences – Manuel des procédures RH – Communication Interne – Etude et développement social dans l’entreprise – Conduire et accompagner les changements – Marketing RH – Audit social – gestion des compétences
Gestion, Management de projet, MS PROJECT, PMP, TOGAF, prince2, reporting, scrum Master, Process Com®, Six Sigma, Project, Mind Mapping, SAFe, TOGAF, SAP, lean management, chef de projet – pilotage du projet – nouveau manager
contrôle de gestion, audit, audit interne, audit comptable et financier
Gestion stock, Recouvrement, gestion de stock,
droit des affaires, Droit des sociétés, Droit commercial, droit international
transport et la logistique, commerce international, import-export
entrepreneuriat : Marketing, Business plan, Freelance, création des entreprises, produit, distribution, service, marché public, Etude du marché – business models – entreprise internationale – Marchés des entreprises – Appel d’offre
Oasis de la connaissance centre de transformation des compétences au Maroc vous propose une formation accélérée pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, Oasis de la connaissance cabinet de formation éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’Organisme de Formation / prestataire de formation / operateur de formation / cabinet de Formation professionnelle cabinet de formation qualité
Vous profitez du plus large choix de formations professionnelles de qualité et disponibles au Maroc : plus de 1200 formations continue sont disponibles et peuvent être déployées partout au Maroc
POURQUOI CHOISIR Oasis de la connaissance ?
- Formateurs en qualité hautement qualifiés et expert
- Horaires flexibles 7j / 7 de 9h à 21h selon votre choix / disponibilité
- Inscription ouverte toute l’année
- Accès gratuit : wifi, café, espace de détente
- Différentes formules adaptées à votre budget et besoin
- Plus de 1500 formations accélérées à Casablanca
- Coaching d’emploi / Coaching professionnel gratuitement aux inscrits
- Matériel de travail en cas de besoin : pc portable, clavier, souri
- Formation à distance qualité – formation en ligne Maroc
- Réalisation des projets en qualité
Nos avantages POUR LES PARTICULIER
- Formation en groupe : 18H – 36H – 72H – 144H – 300H
- Formation individuelle : 12H-20H-36H
- cours particuliers Infographie Maroc
- Une orientation et diagnostic de besoin avant l’inscription
- 2 centres de qualité à votre disposition Beauséjour et Hay el mohammadi
- Cours du jour, cours du soir et weekend
- Possibilité de bloquer la formation ou reporter les séances
- formation sans bac
- Formez-vous à votre rythme
- Des programmes offerts en français et en anglais
- Des formations destinées à tous les niveaux
- Suivre des formations certifiantes plus facilement
- Une excellente formation, assurée par un corps professoral de haut niveau
- Des enseignants enthousiastes et dévoués, possédant une solide expérience dans le monde du travail
- Des projets éducatifs pratiques et proches de la réalité professionnelle
Avantages POUR LES ENTREPRISES
- Une excellente formation, assurée par un corps professoral de haut niveau
- Des enseignants enthousiastes et dévoués, possédant une solide expérience dans le monde du travail
- Des projets éducatifs pratiques et proches de la réalité professionnelle
- Ingénierie de formation
- Conception du Plan de formation
- Développement de compétences professionnelles
- Conseil en stratégie des entreprises Maroc
- Une CVthèque disponibles pour les entreprises
- Service gratuit de recrutement Maroc
- Formations Inter-entreprises Maroc
- Formations Intra-entreprise Maroc
- Bilan des compétences
- cabinet de formation éligible
- Contrat de formation
- Augmentation de la productivité et de la performance au travail
- Proposition de la solution la plus adaptée à vos objectifs (inter ou intra, sur mesure, e-learning..)
- meilleures conditions financières
- Accompagnement dans la mise en œuvre des formations
- Validation de l’atteinte de vos objectifs et mesure de votre satisfaction.
- Assistance administrative (factures, conventions de formation, feuilles de présence, feuilles d’évaluation…)
- Organisation des réunions de cadrage à distance pour valider les objectifs attendus ;
- Evaluez la satisfaction à l’issue de la formation.
- Réaliser des sessions sur-mesure adaptées aux besoins de l’entreprise
- Une planification simplifiée
- Plus de visibilité sur les actions de formation à venir
- Un gain de temps sur l’analyse des besoins et les formations à identifier
- Un budget optimisé grâce à la large palette de formules proposées par oasis connaissance
- Organisez votre formation dans vos locaux ou les nôtres, à vous de choisir
Nos formations sont proposées aux :
- Entreprises de toutes les tailles (grande, moyenne, petite, et toute petite)
- Cadres et fonctionnaires
- Employés et salariés
- Travailleurs indépendants
- Demandeurs d’emploi
- Étudiants et stagiaires
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