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Relation avec les partenaires sociaux

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formation Relation avec les partenaires sociaux

Objectif de formation Relation avec les partenaires sociaux

  • Établir des relations fiables avec les partenaires sociaux.
  • Savoir préparer et animer les différentes réunions avec les représentants du personnel.
  • Connaître les bases de la négociation sociale.
  • Identifier et mettre en valeur les attitudes et comportements favorisant un véritable dialogue social.
  • Utiliser les techniques de communication pour gérer les situations difficiles.

Programme de formation Relation avec les partenaires sociaux

Réunions avec les partenaires sociaux : les bonnes pratiques

  • Fixer l’ordre du jour : collecte, traitement et diffusion de l’information
  • Répondre aux questions : comment préparer son argumentation ?
  • Faire face aux tentatives de déstabilisation
  • Rédiger le procès verbal
  • Gérer l’après réunion : mise en place et contrôle

Les clés pour piloter efficacement les négociations

  • Repérer les différents enjeux des acteurs : la carte des acteurs
  • Comprendre la motivation des différents acteurs et les stratégies à mettre en œuvre : élaborer un plan d’action
  • Reconnaître les interlocuteurs comme légitimes ou leur donner les moyens de le devenir
  • Préparer des réunions en “off”
  • Comprendre et utiliser les stratégies d’alliance
  • Adopter les techniques d’expression efficacesGérer les réunions difficiles, les tensions et les situations de conflit
  • Adopter les attitudes qui favorisent le déblocage
  • Conclure et trouver un accord
  • Gestion des situations de crise : faire face à la colère, l’agressivité
  • Connaître les limites du conflit : repérer les situations extrêmes et se préserver

Pré requis :

PUBLIC VISÉ pour la formation Relation avec les partenaires sociaux : débutant bachelor technicien licence Master ingénieur

Contrôleur de gestion Directeur administratif et financier Directeur du marketing Directeur des ressources humaines Comptable Chef de service Logisticien Qualiticien Réceptionniste Secrétaire Magasinier Professeur Avocat Notaire Ouvrier Enseignant Instituteur Technicien Gérant Opérateur Responsable d’achat Directeur Économiste Animateur commerciale Commercial Ingénieur commercial Livreur Vendeur Administrateur Agent d’assurance Auditeur Directeur d’agence Directeur financier Expert-comptable lauréat école privée Maroc école supérieure Cadres fonctionnaires Employés et salariés Travailleurs indépendants Demandeurs d’emploi Étudiants et stagiaires  

Volume Horaires ; 36-72-144 heures

Nombre de places : 2-6 personnes par groupe

Durée de la formation Relation avec les partenaires sociaux :

Pack de formation Relation avec les partenaires sociaux initiale – 36 heures 
1 semaine – 1 mois – 3 mois 

Pack de formation Relation avec les partenaires sociaux avancé – 72 heures 
1 mois – 3 mois – 6 mois 

Pack de formation Relation avec les partenaires sociaux expert – 144 heures 
 3 mois – 6 mois 12 mois

Pack de formation entreprises – 2 jours

Pack de formation à distance Relation avec les partenaires sociaux

Administration du personnel : Code de travail marocaineGestion des Accidents de travailGestion de la disciplineElaboration des tableaux de bord RH système d’information rhHygiène Sécurité et conditions de travailgestion de la paieSage Paiegestion d’équipe
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contrôle de gestionaudit, audit interneaudit comptable et financier

Gestion stockRecouvrement, gestion de stock,

informatique de gestionoffice ManagersecretariatGestion de la facturation – gestion administrative

 créditMarchés des entreprises, financement de projet

 qualitéstatistiquespssISO – calcule des couts 

droit des affairesDroit des sociétésDroit commercial, droit international

Logistique – Supply chain

transport et la logistique, commerce internationalimport-export

entrepreneuriat : MarketingBusiness planFreelancecréation des entreprisesproduitdistributionservicemarché public, Etude du marchébusiness models –  entreprise internationaleMarchés des entreprisesAppel d’offre

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