Relation avec les partenaires sociaux

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Objectif de formation Relation avec les partenaires sociaux

Établir des relations fiables avec les partenaires sociaux.
Savoir préparer et animer les différentes réunions avec les représentants du personnel.
Connaître les bases de la négociation sociale.
Identifier et mettre en valeur les attitudes et comportements favorisant un véritable dialogue social.
Utiliser les techniques de communication pour gérer les situations difficiles.

Programme de formation :

Réunions avec les partenaires sociaux : les bonnes pratiques

Fixer l’ordre du jour : collecte, traitement et diffusion de l’information
Répondre aux questions : comment préparer son argumentation ?
Faire face aux tentatives de déstabilisation
Rédiger le procès verbal
Gérer l’après réunion : mise en place et contrôle

Les clés pour piloter efficacement les négociations

Repérer les différents enjeux des acteurs : la carte des acteurs
Comprendre la motivation des différents acteurs et les stratégies à mettre en œuvre : élaborer un plan d’action
Reconnaître les interlocuteurs comme légitimes ou leur donner les moyens de le devenir
Préparer des réunions en “off”
Comprendre et utiliser les stratégies d’alliance
Adopter les techniques d’expression efficacesGérer les réunions difficiles, les tensions et les situations de conflit
Adopter les attitudes qui favorisent le déblocage
Conclure et trouver un accord
Gestion des situations de crise : faire face à la colère, l’agressivité
Connaître les limites du conflit : repérer les situations extrêmes et se préserver

Pré requis :

PUBLIC VISÉ pour la formation Relation avec les partenaires sociaux : débutant bachelor technicien licence Master ingénieur

Contrôleur de gestion Directeur administratif et financier Directeur du marketing Directeur des ressources humaines Comptable Chef de service Logisticien Qualiticien Réceptionniste Secrétaire Magasinier Professeur Avocat Notaire Ouvrier Enseignant Instituteur Technicien Gérant Opérateur Responsable d’achat Directeur Économiste Animateur commerciale Commercial Ingénieur commercial Livreur Vendeur Administrateur Agent d’assurance Auditeur Directeur d’agence Directeur financier Expert-comptable lauréat école privée Maroc école supérieure Cadres fonctionnaires Employés et salariés Travailleurs indépendants Demandeurs d’emploi Étudiants et stagiaires

Volume Horaires ; 36-72-144 heures

Nombre de places : 2-6 personnes par groupe

Durée de la formation Relation avec les partenaires sociaux :

Pack de formation initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois

Pack de formation avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois

Pack de formation expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois

Pack de formation entreprises – 2 jours

gestion trésorerie, analyse financière, Gestion financière – économie monétaire – reporting financier – Travaux comptables

Comptabilité – Fiscalité

sage Comptabilité, comptabilité générale, Travaux comptables – matlab – TVA – déclaration fiscale – bilan comptable

Management

Gestion, Management de projet, MS PROJECT, PMP, TOGAF, prince2, reporting, scrum Master, Process Com®, Six Sigma, Project, Mind Mapping, SAFe, TOGAF, SAP, lean management, chef de projet – pilotage du projet – nouveau manager

Audit – Contrôle de gestion

contrôle de gestion, audit, audit interne, audit comptable et financier

Achats

Gestion stock, Recouvrement, gestion de stock,

Assistant(e)

informatique de gestion, office Manager, secretariat, Gestion de la facturation – gestion administrative

Banque – Assurance

crédit, Marchés des entreprises, financement de projet

Production

qualité, statistique, spss, ISO – calcule des couts

Droit

Logistique – Supply chain

transport et la logistique, commerce international, import-export

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Oasis de la connaissance organisme de formation au Maroc vous propose une formation accélérée pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, Oasis de la connaissance cabinet de formation éligible aux CSF (Contrats Spéciaux de Formation) de l’OFPPT (Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail) en tant qu’Organisme de Formation / prestataire de formation / operateur de formation / cabinet de Formation professionnelle

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