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Comment Vendre en Anglais
Oasis de la connaissance cabinet de formation continue à Casablanca vous propose une Formation Comment Vendre en Anglais formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en Comment Vendre en Anglais formation en ligne Comment Vendre en Anglais ecole d’architecture Maroc
Accueil et prise en charge
- Story telling.
- Accueillir une clientèle étrangère.
- Différences culturelles et attentes des clients étrangers.
- Proposer ses services et détecter les centres d’intérêts du client.
Découverte
- Techniques de questionnement.
- Small talk.
- Répondre aux questions des clients.
- Savoir parler de sa marque.
- Savoir élargir la découverte du transactionnel vers le relationnel.
- Détecter les éléments clés de sa vente.
Ventes complémentaires
- Savoir recueillir des informations utiles pour des ventes complémentaires.
- Introduire des associations de produits et d’accessoires.
- Élargir l’approche aux clients accompagnateurs à des tiers.
- Savoir utiliser la tenue du client pour valoriser et accessoiriser.
Encaissement et prise de congé
- Engager le client en toute diplomatie et l’inviter à aller à la caisse
- Gérer la détaxe, les livraisons.
- Small talk de fin de parcours
- Savoir rassurer et proposer le programme relationnel.
- Formules de congé.
Proposition et argumentaire
- Savoir exprimer son enthousiasme; être positif.
- Savoir défendre son prix sur la base des informations recueillies en découverte
- Savoir parler de la marque, de la qualité, de l’image qu’elle procure.
- Savoir rebondir subtilement vers des solutions alternatives.
Durée de la formation Comment Vendre en Anglais:
Pack de formation Comment Vendre en Anglais initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation Comment Vendre en Anglais avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation Comment Vendre en Anglais expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours
