Développer et Gérer son Portefeuille Clients
Oasis de la connaissance cabinet de formation continue à Casablanca vous propose une Formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en Développer et Gérer son Portefeuille Clients formation en ligne Développer et Gérer son Portefeuille Clients ecole d’architecture Maroc
Initiation aux bonnes pratiques de la prospection de nouveaux clients existant dans son portefeuille (clients perdus)
- Initiation à la construction de son fichier de prospection
- Déterminer le potentiel et l’accessibilité des prospects potentiels
- Présentation des différents moyens de prospection accessibles aux responsables
- Assimiler les clés pratiques pour optimiser sa prospection téléphonique
- La prospection sur les réseaux sociaux : comment la mettre en place efficacement ?
Assurer le suivi et la gestion du portefeuille clients efficacement
- Analyser et segmenter son portefeuille clients
- Assimiler de nouvelles manières d’améliorer ses entretiens de vente
- Développer un savoir-être commercial au quotidien
- Evaluer ses actions commerciales et en tirer des leçons constructives
Comment accroître la fidélisation : Maîtriser les étapes clés
- Initier la démarche d’une stratégie de fidélisation efficace et cohérente
- Présentation des 10 principaux facteurs d’engagement client
- Placer le client au cœur du système de management de l’expérience client
- Apprendre à gérer l’insatisfaction client pour en tirer profit
Durée de la formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients:
Pack de formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours
Formation en ligne Développer et Gérer son Portefeuille Clients
