Développer et Gérer son Portefeuille Clients
Oasis de la connaissance cabinet de formation continue à Casablanca vous propose une Formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en Développer et Gérer son Portefeuille Clients formation en ligne Développer et Gérer son Portefeuille Clients ecole d’architecture Maroc
Initiation aux bonnes pratiques de la prospection de nouveaux clients existant dans son portefeuille (clients perdus)
- Initiation à la construction de son fichier de prospection
- Déterminer le potentiel et l’accessibilité des prospects potentiels
- Présentation des différents moyens de prospection accessibles aux responsables
- Assimiler les clés pratiques pour optimiser sa prospection téléphonique
- La prospection sur les réseaux sociaux : comment la mettre en place efficacement ?
Assurer le suivi et la gestion du portefeuille clients efficacement
- Analyser et segmenter son portefeuille clients
- Assimiler de nouvelles manières d’améliorer ses entretiens de vente
- Développer un savoir-être commercial au quotidien
- Evaluer ses actions commerciales et en tirer des leçons constructives
Comment accroître la fidélisation : Maîtriser les étapes clés
- Initier la démarche d’une stratégie de fidélisation efficace et cohérente
- Présentation des 10 principaux facteurs d’engagement client
- Placer le client au cœur du système de management de l’expérience client
- Apprendre à gérer l’insatisfaction client pour en tirer profit
Durée de la formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients:
Pack de formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation Développer et Gérer son Portefeuille Clients expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours
Formation en ligne Développer et Gérer son Portefeuille Clients
Formation : Développer et Gérer son Portefeuille Clients
Participez à notre formation dédiée à la gestion et au développement de votre portefeuille clients. Apprenez des stratégies efficaces pour attirer de nouveaux clients, fidéliser ceux déjà acquis et maximiser la valeur de chaque relation. Grâce à des outils pratiques et des études de cas, vous serez en mesure d’optimiser vos interactions clients et d’améliorer la satisfaction, tout en augmentant vos ventes et votre chiffre d’affaires.
Gestion du Portefeuille Clients – Développement Commercial
Acquisition de Nouveaux Clients : Apprenez des techniques pour attirer et convertir de nouveaux prospects.
Fidélisation des Clients : Découvrez des stratégies pour maintenir et renforcer les relations avec vos clients existants.
Maximisation de la Valeur Client : Apprenez à augmenter la valeur de chaque client à travers des ventes croisées et des ventes incitatives.
Personnalisation des Interactions : Développez des compétences pour adapter vos communications en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
Analyse du Comportement Client : Maîtrisez les outils d’analyse pour mieux comprendre et anticiper les comportements d’achat.
Gestion Efficace du Temps : Apprenez à prioriser vos efforts pour maximiser votre efficacité dans la gestion de votre portefeuille.
Amélioration de la Satisfaction Client : Acquérir des techniques pour améliorer l’expérience client et augmenter la satisfaction.
Développement de Compétences Relationnelles : Renforcez vos compétences en communication et en négociation pour des interactions plus efficaces.
Élaboration de Stratégies de Suivi : Apprenez à mettre en place des systèmes de suivi pour rester en contact avec vos clients.
Networking et Partage d’Expériences : Échangez avec d’autres professionnels et élargissez votre réseau dans le domaine de la gestion de la clientèle.
POURQUOI CHOISIR Oasis de la connaissance ?
- Formateurs en Développer et Gérer son Portefeuille Clients hautement qualifiés et expert
- Horaires flexibles 7j / 7 de 9h à 21h selon votre choix / disponibilité
- Inscription ouverte toute l’année
- Accès gratuit : wifi, café, espace de détente
- Différentes formules adaptées à votre budget et besoin
- Plus de 1500 formations accélérées à Casablanca
- Coaching d’emploi / Coaching professionnel gratuitement aux inscrits
- Matériel de travail en cas de besoin : pc portable, clavier, souri
- Formation à distance Développer et Gérer son Portefeuille Clients – formation en ligne Maroc
- Réalisation des projets en Développer et Gérer son Portefeuille Clients
Nos avantages POUR LES PARTICULIER
- Formation en groupe : 18H – 36H – 72H – 144H – 300H
- Formation individuelle : 12H-20H-36H
- cours particuliers Infographie Maroc
- Une orientation et diagnostic de besoin avant l’inscription
- 2 centres de Développer et Gérer son Portefeuille Clients à votre disposition Beauséjour et Hay el mohammadi
- Cours du jour, cours du soir et weekend
- Possibilité de bloquer la formation ou reporter les séances
- formation sans bac
- Formez-vous à votre rythme
- Des programmes offerts en français et en anglais
- Des formations destinées à tous les niveaux
- Suivre des formations certifiantes plus facilement
- Une excellente formation, assurée par un corps professoral de haut niveau
- Des enseignants enthousiastes et dévoués, possédant une solide expérience dans le monde du travail
- Des projets éducatifs pratiques et proches de la réalité professionnelle
Avantages POUR LES ENTREPRISES
- Une excellente formation, assurée par un corps professoral de haut niveau
- Des enseignants enthousiastes et dévoués, possédant une solide expérience dans le monde du travail
- Des projets éducatifs pratiques et proches de la réalité professionnelle
- Ingénierie de formation
- Conception du Plan de formation
- Développement de compétences professionnelles
- Conseil en stratégie des entreprises Maroc
- Une CVthèque disponibles pour les entreprises
- Service gratuit de recrutement Maroc
- Formations Inter-entreprises Maroc
- Formations Intra-entreprise Maroc
- Bilan des compétences
- cabinet de formation éligible
- Contrat de formation
- Augmentation de la productivité et de la performance au travail
- Proposition de la solution la plus adaptée à vos objectifs (inter ou intra, sur mesure, e-learning..)
- meilleures conditions financières
- Accompagnement dans la mise en œuvre des formations
- Validation de l’atteinte de vos objectifs et mesure de votre satisfaction.
- Assistance administrative (factures, conventions de formation, feuilles de présence, feuilles d’évaluation…)
- Organisation des réunions de cadrage à distance pour valider les objectifs attendus ;
- Evaluez la satisfaction à l’issue de la formation.
- Réaliser des sessions sur-mesure adaptées aux besoins de l’entreprise
- Une planification simplifiée
- Plus de visibilité sur les actions de formation à venir
- Un gain de temps sur l’analyse des besoins et les formations à identifier
- Un budget optimisé grâce à la large palette de formules proposées par oasis connaissance
- Organisez votre formation dans vos locaux ou les nôtres, à vous de choisir
Nos formations sont proposées aux :
- Entreprises de toutes les tailles (grande, moyenne, petite, et toute petite)
- Cadres et fonctionnaires
- Employés et salariés
- Travailleurs indépendants
- Demandeurs d’emploi
- Étudiants et stagiaires
Formation Clientèle – Fidélisation des Clients – Acquisition de Clients – Stratégies de Vente – Maximisation de la Valeur Client – Analyse du Comportement Client – Techniques de Négociation – Satisfaction Client – Personnalisation des Interactions – Gestion du Temps – Suivi Client – Networking Professionnel – Amélioration de l’Expérience Client
