Commerce Marketing
Formation Chef des Ventes
Oasis de la connaissance cabinet de formation continue à Casablanca vous propose une Formation Chef des Ventes formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en Chef des Ventes formation en ligne Chef des Ventes ecole d’architecture Maroc
Le manager à la tête de son équipe commerciale
- Comment se positionner en apporteur de valeur ajoutée ?
- Se situer avec ses collaborateurs et sa hiérarchie, gérer les deux missions
- Identifier son style de management et d’animation
- Être à l’écoute de son équipe pour mieux la comprendre et mettre en place les leviers de la motivation des commerciaux
- Savoir identifier les différents profils des commerciaux, s’y adapter pour les faire évoluer
- Comment suis-je perçu par mes collaborateurs ?
- Instaurer un climat de confiance et gagnant
Gérer son activité et celle des collaborateurs
- L’analyse des résultats (tableau de bord, statistiques, ratios d’activité, maîtrise des objectifs)
- Être attentifs aux dysfonctionnements et aux opportunités
- Être force de propositions
- Savoir identifier les causes de pertes de chiffre d’affaires et définir l’axe pour reconquérir le marché
- Choisir les priorités pour chacun des vendeurs (maîtriser les méthodes d’analyse du potentiel pour chaque secteur)
- Optimiser la mesure et le suivi : comptes rendus d’activité, tableaux de bord, accompagnement sur le terrain, présence téléphonique et mail
- Gestion du temps : être disponible pour tout le monde mais distinguer l’urgent et l’important
- Planifier ses actions pour une meilleure efficacité
Les points difficiles dans le management de la force de vente
- Former la force de vente : pourquoi et comment ?
- Déterminer la partie variable de la rémunération des vendeurs en fonction de la répartition des efforts et des objectifs atteints
- Intégrer les vendeurs débutants
- Éviter les comportements extrêmes : autoritarisme, copinage, etc.
- Gérer un conflit avec un vendeur (recadrage, procédure de licenciement, mise à pied)
Animation et gestion de la force de vente
- Pourquoi la présence sur le terrain est-elle nécessaire ?
- Quel type de présence : écoute, formation, motivation, appui commercial, perfectionnement
- Savoir s’imposer positivement auprès des vendeurs pour les accompagner sur le terrain
- Se positionner lors du rendez-vous sans gêner le vendeur
- Renforcement du coaching lors des déplacements extérieurs
- Construire un rendez-vous et savoir faire le débriefing
- Fixer des objectifs réalistes pour qu’ils soient une source de motivation à moyen terme
- Structurer ses réunions pour qu’elles soient efficaces et motivantes
- Savoir parler en public, animer pour favoriser les échanges, savoir répondre aux objections
- Faire un compte rendu écrit et profiter pour refaire passer les informations importantes et finir sur un plan d’actions précis
Durée de la formation Chef des Ventes:
Pack de formation Chef des Ventes initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation Chef des Ventes avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation Chef des Ventes expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours