Formation Commerciaux Business to Business

Oasis de la connaissance cabinet de formation continue à Casablanca vous propose une Formation Commerciaux Business to Business formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en Commerciaux Business to Business formation en ligne Commerciaux Business to Business ecole d’architecture Maroc

Module E-Boost « Maîtriser les techniques de vente en B to B »

• Déterminer votre style de négociation
• Déterminer votre démarche commerciale en B to B
• Identifier et analyser le besoin de votre client
• Trouver les bons arguments de vente
• Amorcer l’entretien avec votre client en B to B
• Techniques de réponse aux objections
• Quiz de validation des connaissances acquises

Introduction

• Présentation de chacun
• Attentes et objectifs visés de chaque participant
• Présentation du cadre de la formation
• Contextualisation des objectifs et des enjeux
• Emergence des représentations des participants
• Ajustement du contenu du programme de la formation si besoin

Avoir de la rigueur dans la démarche commerciale

• Les circuits de décision, quels sont les rôles de chacun ?
• Les conditions exigées pour réussir un entretien de vente
• La préparation technique, psychologique et matérielle

Obtenir des réflexes d’écoute active

• Les processus et outils de communication
• Créer l’empathie
• Les règles pour bien réussir le premier contact
• Découvrir les besoins formels et virtuels (méthode A.I.D.E.)
• Les techniques de questionnement qui favorisent l’adhésion de l’interlocuteur
• Repérer les freins et les motivations d’achat de l’interlocuteur

Développer une argumentation persuasive

• Structurer son argumentation (CAB)
• Valoriser ses produits / services
• Proposer une solution gagnant-gagnant
• Motiver son interlocuteur à acheter

Répondre aux objections

• Reconnaître les différentes natures d’objection sincères ou non
• Traiter les objections avec respect et savoir s’en servir comme tremplin de vente
• Les attitudes à adopter face à l’objection prix
• Repérer les signaux d’achat verbaux et non verbaux

Conclure la vente et prendre congé

• Valoriser pour convaincre
• Provoquer l’adhésion par les techniques de conclusion
• Conforter sa vente
• Projeter son client vers la prochaine visite

Synthèse de la session

• Réflexion sur les applications concrètes que chacun peut mettre en oeuvre dans son environnement
• Conseils personnalisés donnés par l’animateur à chaque participant
• Evaluation formative (quiz permettant de valider les compétences acquises)
• Bilan oral et évaluation à chaud

Exemples de travaux pratiques (à titre indicatif) :

• Autodiagnostic
• Mises en situation : atelier collectif ou simulations basées sur des cas concrets proposés par les stagiaires
• Analyse de scénarii
• Brainstorming en sous-groupe
• Jeux de rôle
• Débriefing sur les comportements mis en œuvre : analyse de pratique
• Plan d’action : rédiger son Plan d’Action Personnalisé (PAP), objectifs et actions concrètes

Durée de la formation Commerciaux Business to Business:

Pack de formation Commerciaux Business to Business initiale – 36 heures 
1 semaine – 1 mois – 3 mois 

Pack de formation Commerciaux Business to Business avancé – 72 heures 
1 mois – 3 mois – 6 mois 

Pack de formation Commerciaux Business to Business expert – 144 heures 
 3 mois – 6 mois 12 mois

Pack de formation entreprises – 2 jours

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