Commerce Marketing
Lancer une Etude Marketing Online
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Connaître les spécificités des études marketing online
- La démarche marketing : de la connaissance du marché à la définition du mix marketing.
- L’utilité des études marketing dans le cadre des prises de décision.
- La typologie des études marketing : les études ad hoc, les études en souscription.
- Les différences de méthodes, les fondements et les étapes de mise en oeuvre d’une étude online L’importance des études online en France : historique, chiffres.
- Les principes déontologiques à respecter dans une étude online.
- Travaux pratiques Etude d’une problématique marketing nécessitant une étude et évaluation de l’opportunité d’avoir recours à du online.
Réaliser des études online quantitatives
- Les études ad hoc : les études privilégiées, écartées, les cibles retenues.
- Constituer la base de sondage et poser des quotas.
- Concevoir, tester, programmer et envoyer un questionnaire.
- Analyser, exploiter, restituer et interpréter les résultats d’études online quantitatives.
- Connaître les particularités des access panels, panels verticaux, panels propriétaires.
- Travaux pratiques Conception d’un questionnaire online.
Engager des études marketing online
- Comprendre les facteurs de développement d’études online.
- Lever les obstacles éventuels à la réalisation d’études online.
- Estimer le budget des études online quantitatives et qualitatives.
- Travaux pratiques Demande de devis et estimation du coût d’une étude online.
Mettre en place des études online qualitatives
- Analyser les discours online : forums, pages Facebook.
- Mettre en place des focus groups synchrones online.
- Gérer des plateformes Web en asynchrone : le Bulletin Board.
- Mettre en place des groupes nominaux.
- Réaliser des entretiens individuels semi-directifs.
- Analyser, exploiter, restituer et interpréter les résultats d’études online qualitatives.
- Etude de cas Conception d’une méthodologie de mise en place d’un Bulletin Board.
Durée de la formation Lancer une Etude Marketing Online:
Pack de formation Lancer une Etude Marketing Online initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation Lancer une Etude Marketing Online avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation Lancer une Etude Marketing Online expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours
