Négocier et Closer par Téléphone
Oasis de la connaissance cabinet de formation continue à Casablanca vous propose une Formation Négocier et Closer par Téléphone formation pour les particuliers et les entreprises en individuel ou en groupe, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en Négocier et Closer par Téléphone formation en ligne Négocier et Closer par Téléphone ecole d’architecture Maroc
Préparer ses appels
- Structurer les étapes de la télévente :
- le dossier client
- l’objectif de l’appel
- l’adaptation de l’argumentaire
- l’environnement physique
Exploiter les spécificités de la communication par téléphone
- Découvrir les principes de communication
- L’adaptation du ton et du rythme verbal
- Le vocabulaire approprié
- L’écoute active (l’empathie)
Obtenir l’attention du client et/ou du prospect
- Franchir les barrages : accueil, assistantes
- Capter l’attention du décideur
- la phrase d’accroche
- la personnalisation du contact
- les attentes, les objectifs, les motivations
- les questions fondamentales
- l’argumentation convaincante
- les éléments de prix
- Collecter des informations constructives
- Découvrir les besoins du client
Savoir argumenter
- Présenter une proposition de façon claire
- Obtenir la confirmation des besoins du client
- Utiliser les avantages
- Se différencier de la concurrence
- Traiter les objections : délais, qualité
Négocier par téléphone
- Les différentes façons d’annoncer son prix
- Défendre son prix et sa marge
- Entrer dans la phase de négociation : concessions/contreparties
- Savoir arrêter la négociation quand les conditions ne sont plus acceptables
Organiser le suivi de la vente par téléphone
- Gérer les fichiers clients-prospects
- Programmer les relances
- Découvrir les outils de suivi des opérations
- Organiser et gérer son temps
- Gérer le tableau de bord du suivi des résultats
Durée de la formation Négocier et Closer par Téléphone:
Pack de formation Négocier et Closer par Téléphone initiale – 36 heures
1 semaine – 1 mois – 3 mois
Pack de formation Négocier et Closer par Téléphone avancé – 72 heures
1 mois – 3 mois – 6 mois
Pack de formation Négocier et Closer par Téléphone expert – 144 heures
3 mois – 6 mois 12 mois
Pack de formation entreprises – 2 jours
Formation en ligne Négocier et Closer par Téléphone
Persuasion et influence – Formation en négociation
Techniques de Vente Efficaces : Apprenez des méthodes éprouvées pour négocier et conclure des ventes.
Amélioration de la Communication : Développez vos compétences en communication pour établir un rapport avec vos clients.
Gestion des Objections : Apprenez à identifier et à surmonter les objections courantes lors des appels.
Pratique en Situation Réelle : Participez à des simulations d’appels pour renforcer vos compétences.
Stratégies de Closing : Découvrez des techniques spécifiques pour conclure des ventes avec succès.
Augmentation des Taux de Conversion : Améliorez votre capacité à transformer des prospects en clients.
Confiance Renforcée : Acquérez la confiance nécessaire pour mener des négociations difficiles.
Flexibilité d’Apprentissage : Formation adaptable à votre emploi du temps, avec des ressources en ligne.
Networking : Échangez avec d’autres professionnels et élargissez votre réseau.
Support Post-Formation : Accédez à un accompagnement continu pour garantir votre succès dans la vente.
POURQUOI CHOISIR Oasis de la connaissance ?
- Formateurs en Négocier et Closer par Téléphone hautement qualifiés et expert
- Horaires flexibles 7j / 7 de 9h à 21h selon votre choix / disponibilité
- Inscription ouverte toute l’année
- Accès gratuit : wifi, café, espace de détente
- Différentes formules adaptées à votre budget et besoin
- Plus de 1500 formations accélérées à Casablanca
- Coaching d’emploi / Coaching professionnel gratuitement aux inscrits
- Matériel de travail en cas de besoin : pc portable, clavier, souri
- Formation à distance Négocier et Closer par Téléphone – formation en ligne Maroc
- Réalisation des projets en Négocier et Closer par Téléphone
Nos avantages POUR LES PARTICULIER
- Formation en groupe : 18H – 36H – 72H – 144H – 300H
- Formation individuelle : 12H-20H-36H
- cours particuliers Infographie Maroc
- Une orientation et diagnostic de besoin avant l’inscription
- 2 centres de Négocier et Closer par Téléphone à votre disposition Beauséjour et Hay el mohammadi
- Cours du jour, cours du soir et weekend
- Possibilité de bloquer la formation ou reporter les séances
- formation sans bac
- Formez-vous à votre rythme
- Des programmes offerts en français et en anglais
- Des formations destinées à tous les niveaux
- Suivre des formations certifiantes plus facilement
- Une excellente formation, assurée par un corps professoral de haut niveau
- Des enseignants enthousiastes et dévoués, possédant une solide expérience dans le monde du travail
- Des projets éducatifs pratiques et proches de la réalité professionnelle
Avantages POUR LES ENTREPRISES
- Une excellente formation, assurée par un corps professoral de haut niveau
- Des enseignants enthousiastes et dévoués, possédant une solide expérience dans le monde du travail
- Des projets éducatifs pratiques et proches de la réalité professionnelle
- Ingénierie de formation
- Conception du Plan de formation
- Développement de compétences professionnelles
- Conseil en stratégie des entreprises Maroc
- Une CVthèque disponibles pour les entreprises
- Service gratuit de recrutement Maroc
- Formations Inter-entreprises Maroc
- Formations Intra-entreprise Maroc
- Bilan des compétences
- cabinet de formation éligible
- Contrat de formation
- Augmentation de la productivité et de la performance au travail
- Proposition de la solution la plus adaptée à vos objectifs (inter ou intra, sur mesure, e-learning..)
- meilleures conditions financières
- Accompagnement dans la mise en œuvre des formations
- Validation de l’atteinte de vos objectifs et mesure de votre satisfaction.
- Assistance administrative (factures, conventions de formation, feuilles de présence, feuilles d’évaluation…)
- Organisation des réunions de cadrage à distance pour valider les objectifs attendus ;
- Evaluez la satisfaction à l’issue de la formation.
- Réaliser des sessions sur-mesure adaptées aux besoins de l’entreprise
- Une planification simplifiée
- Plus de visibilité sur les actions de formation à venir
- Un gain de temps sur l’analyse des besoins et les formations à identifier
- Un budget optimisé grâce à la large palette de formules proposées par oasis connaissance
- Organisez votre formation dans vos locaux ou les nôtres, à vous de choisir
Nos formations sont proposées aux :
- Entreprises de toutes les tailles (grande, moyenne, petite, et toute petite)
- Cadres et fonctionnaires
- Employés et salariés
- Travailleurs indépendants
- Demandeurs d’emploi
- Étudiants et stagiaires
Formation vente par téléphone – Négociation commerciale – Techniques de closing – Communication efficace – Vente à distance – Gestion des objections – Stratégies de vente – Amélioration des compétences commerciales – Appels de vente réussis – Formation en ligne vente – Taux de conversion – Vente B2B par téléphone – Ateliers de vente
