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liste des centre d’appel

Oasis de la connaissance cabinet de formation à Casablanca vous propose une formation centre d’appel, formation en individuel ou en groupe, la formation centre d’appel se déroule sous forme des ateliers réels et des projets en centre d’appel, à la fin de la formation vous serez capable de créer des Projet en centre d’appel– service client

Hot-liner – helpdesk
Commercial – télés-conseillers
Chargées de clientèle
Chef d’équipe
Formateur
Recruteur
DIRECTEUR DE CENTRE D’APPEL

A l’issue de la formation, le lauréat sera en mesure d’exécuter les activités suivantes :

Réguler, organiser et gérer son activité en fonction d’un flux d’appels, dans le cadre d’une équipe
Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier
les techniques et procédures liées à la relation client à distance
Accueillir le client ou l’usager au téléphone
Identifier le service attendu
Traiter la demande de l’usager ou du client
Conclure l’entretien en réception d’appels
Rendre compte des services rendus
Naviguer et communiquer à l’aide de l’outil internet
Préparer au sein d’une équipe la phase finale d’une action commerciale
Etablir la relation client ou prospect
Réaliser une démarche commerciale à distance
Rendre compte de son action commerciale

Les qualités et aptitudes que le candidat doit posséder :

Aisance relationnalle
Maîtrise du français
Connaissances en bureautique
Résistance au stress
Bonne élocution
Avoir Capacité d’écoute
Aptitude à travailler en équipe
Bonne perception auditive

Liste des centre d’appel Maroc

Centre d’appel Casablanca

Accolade
bd Yacoub El Mansour ang. rue Socrate, Espace Masurel, lot 5 , Maarif CASA /accoladerekrutement@gmail.com /0522 777 460 / 0679 896 430 http://www.accolade-center.com/
Acticall Maroc
1100, bd El Qods (Sidi Maârouf), Casanearshore Park (9 & 13) , Sidi Maarouf CASA
Africotel
14, bd Yacoub El Mansour, 3°ét. n°6 , Maarif CASA
Ag Call Center
138, bd d’ Anfa, 1°ét. et 7°ét. , Racine CASA 05223-91085
ALL 4 Call
119, av des Forces Armées Royales , Centre Ville CASA
Alliances
10, rue Ain El Aouda -ex Carcel, Bourgogne , Racine CASA
Allocall
3, avenue du Deux Mars, résid. Marwa rd-point d’Europe , Mers Sultan CASA 05290-24022
Appel Plus
57, bd Abdelmoumen, imm. ElHadi A , 5°ét. , les Hôpitaux CASA
Appel Pro
57, rue Salim Cherkaoui ex Pinel, résid. El Hadi A, 5°ét. appt. 19 , les Hôpitaux CASA
Assistea
665, bd de Goulmima, résid. Al Akhawayne, 2°ét. n°23 , Bourgogne CASA
Atlas on line
bd Moulay Abdallah Ben Cherif, Aeroport Casa Anfa , Oulfa CASA
Be.com
373, rue Mostapha El Maani , Centre Ville CASA
Braha call center
12, bd Abdelkrim Al Khatib ex Oulad Ziane , Aïn Borja CASA 0637-047051
Business service telemarketing centre
80, bd Abdelkrim Al Khatib ex Oulad Ziane, imm. C, 3°ét. , la Gironde CASA
Business Support service (B2s)
69, rue Othman ben Affan -ex Lafuente , Parc de la Ligue Arabe CASA
C.C.E.S
305, bd Bir Anzarane, galerie Romandie II , Maarif CASA
Call and call
75, bd d’ Anfa, 2°ét. , Gautier CASA
Call center group
14, rue Abou Abdellah Nafii -ex Bourbon, centre Benomar, 2°ét. , Maarif CASA
Call Insurance Morocco
8, bd Brahim Roudani ang. rue Jean Jaurès , Maarif CASA
Call Performance
57, bd Abdelmoumen, résid. AlHadi A 8°ét. A29 , les Hôpitaux CASA 0527-865435
Call sys
131, bd d’ Anfa, résid. Azur , Gautier CASA
Call.com
239, bd Yacoub El Mansour , Beauséjour CASA
Cari call
30, bd Moukaouama – ex Résistance, 2°ét. , Centre Ville CASA
Casa Eco Phone
209, rue Mostapha El Maani, 3°ét. , Mers Sultan CASA
Casasitelf
156, bd Yacoub El Mansour, résid. les Myrtilles, 5°ét. , Maarif CASA
Cca International
1100, bd El Qods (Sidi Maârouf), Casanearshore park, shore 12 , Sidi Maarouf CASA
Chorus Marketing
57, bd Abdelmoumen, résid. ElHadi imm.B 3°ét. , les Hôpitaux CASA
Coaxis Maroc
140, bd Mohamed Zerktouni, imm. Sania, 2°ét. , Parc de la Ligue Arabe CASA
Computer Online
57, bd Abdelmoumen, résid. ElHadi imm. B 7° ét. , les Hôpitaux CASA
Data Base Factory Maroc
27, bd Mohamed Zerktouni, résid. Al Mountassir 1°ét. , les Hôpitaux CASA
Delta Call
156, bd Yacoub El Mansour, résid. les Myrtilles, 5°ét. , Maarif CASA 05227-77700
Diap Services
13, rue de Douze mètres, 3°ét. , Bourgogne CASA
Energetic Link
1100, bd El Qods (Sidi Maârouf), Casanearshore, shore 14, 4°ét. , Sidi Maarouf CASA
Equal Phone
4, rue Oumaima Sayah -ex Rolland, résid. Courteline , Racine CASA 05229-53480
F2ccom
17, place Louis Pasteur -ex Charles Nicolle, résid. Pasteur Build 5°ét. n°7 , les Hôpitaux CASA
France Production
53, rue Imam El Boukhari , Maarif CASA
Futur Call
33, av Hassan Seghir, 8°ét. n°9 , Mers Sultan CASA 05290-23857
Geoso
1100, bd El Qods (Sidi Maârouf), Casanearshore, shore 2 rdc , Sidi Maarouf CASA 05290-09465 http://geoso.fr/
Global Call Services
75, bd d’ Anfa ang. rue Clos de Province 4°ét. bur. 4 D , Racine CASA
Globe Connect
131, bd d’ Anfa , Gautier CASA
Grupo Konecta
lotiss. La Colline, imm. les 4 Temps 2°ét. , Sidi Maarouf CASA
Infinity Service
34, rue Mustapha Manfalouti -ex Malherbe , Gautier CASA
Intelcia
1100, bd El Qods (Sidi Maârouf), Casanearshore, shore 15 , Sidi Maarouf CASA
Ip call
234, rue Mostapha El Maani , Centre Ville CASA
Kenza Call Center
110, bd Chefchaouni, lotiss. Zakia , Aïn Sebaâ CASA
Leaders Rh
29, bd Mohammed VI, c. com. Erac, imm. 2 bur. n°7 , Nouvelle Médina CASA
Marcel Connect Customers
139, avenue Mers Sultan, imm. Marrisal , Benjdia CASA
Marketphone
3, rue El Bouhtouri -ex Touraine , Gautier CASA
Maroc Climate & Security
7, bd Moukaouama – ex Résistance, imm. la Comanav , Derb Omar CASA
Mars Medias
31, rue Ahmed Charci, 7° ét. , Racine CASA
Md Call Center
353, bd Mohammed V, appt. n°1,2,8 4°ét. , Belvédère CASA 05222-44347 https://www.mdcallcenter.ma/
Millennium Call
74, bd Abdelmoumen, 2°ét. , Palmiers CASA
Mo Call
47, rue Allal Ben Abdallah, 4°ét. , Centre Ville CASA
Mutualia Group
174, bd Mohamed Zerktouni, 6°ét. , Gautier CASA
Onassur
33, av Hassan Seghir, 8°ét. n°8-1 , Mers Sultan CASA
Perfect Telemarketing
7, rue Abdelmajid Benjelloun-ex Guisset , Maarif CASA
Phone Académy
bd Brahim Roudani ang. rue Jean Jaurès , Maarif CASA
Phone Active
rue Jean Jaurès ang. bd Brahim Roudani , Gautier CASA
Phone Group
8, bd Brahim Roudani ang. rue Jean Jaurès , Maarif CASA
Phone Offshore
50, av des Forces Armées Royales, Tour Habous 9°ét , Centre Ville CASA 05225-42022
Phone téleservices
174, bd Mohamed Zerktouni, 6° ét. , Gautier CASA
Portail Call
357, bd Mohammed V, 9°ét. Espace A/4 , Centre Ville CASA
Right Place Call Morocco
69, rue Othman ben Affan -ex Lafuente, 4°ét. , Parc de la Ligue Arabe CASA
Santexia
1, rue Abou Hadil Allaf -ex Rostand, appt. 7 , Gautier CASA 05224-72143
Service Project
avenue Nkili Ahmed ex A. Bourgadam et Vitalis, résid. Al Moustakar 4, 1°ét. , la Villette CASA
Sigma Phone
avenue Lalla Yacout, imm. Bmci, 7°ét. porte 19 , Centre Ville CASA
Smpo
97, rue Normandie , Maarif CASA
Sogecontact
71, bd Mohammed V, imm. Contempo 1°ét. , Centre Ville CASA
Sté Téléxcel
5, rue Abou Zaid Addaboussi -ex Necker , Maarif CASA
Tarassoul
353, bd Mohammed V, 9°ét. , Belvédère CASA
Tersea
95, bd Abdelmoumen , les Hôpitaux CASA
Tn Services
95, bd Abdelmoumen , les Hôpitaux CASA
Total Call
Lotiss. Attaoufik , imm. le Shadow, lot 9-10 Sidi Maârouf , Sidi Maarouf CASA 05227-86020 http://www.total-call.ma/
Trust Call
196, avenue Mers Sultan, 7°ét. , Centre Ville CASA
Vonemar
138, bd d’ Anfa, imm. Etoile d’Anfa 5°ét. , Racine CASA
web Shore
75, bd d’ Anfa, 2°ét. , Gautier CASA 05222-72828 https://www.webshore-maroc.com/
Winner Call
47, rue Allal Ben Abdallah, 1° et 2°ét. , Centre Ville CASA 05222-07696
Xceed Customer Care Maroc
1100, bd El Qods (Sidi Maârouf), Casanearshore, shore 18, 1°ét. , Sidi Maarouf CASA

Centre d’appel Rabat

Access Téléservices
avenue de France ang. rue Melouiya RABAT
Active Center
1, bd Aït Ourir, la Penede Souissi RABAT
Adm Value
4, avenue de Michlifen RABAT
Artemis Connect
8, rue Abou Chouaïb Doukkali, Les Orangers RABAT
Avanssur
32, rue Oued Baht (Agdal) ang. bd Fal Ould Oumeir, imm. B RABAT
B2 Call
5, avenue du Chellah -ex Abderrahmane Annegay RABAT
Biatech
23, rue Jabal Tazekka RABAT
Cer Call
89, av. Moulay Ismaïl, plateau 1, 1°ét. RABAT
Comext Call Center
5, avenue du Chellah -ex Abderrahmane Annegay RABAT
Digital Works
place Abou Bakr Seddik – ex Madeleine ang. av. Fal Ould Oumeir imm.17 Agdal RABAT
Easy Call
26 B, rue Dayet Erroumi RABAT
Marketing Online
23, rue Jabal Toubkal, 1°ét. RABAT
Metlife
15, rue Sanaa RABAT
Mss Call
69, rue Tansift, Agdal , 10090 RABAT 05377-71479
Network Online
rue Al Koufa ang . Rue Sanaa, quartier Hassan, 10000 RABAT
O.B.M Centre
48, av al amir fal ould oumeir , appt. N°8 RABAT
Procom Network
13, rue ouad ziz , n°4 RABAT
Qualicea
34 AVENUE OQBA BNOU NAFIAA APPT16 AGDAL RABAT
PHONELINE SERVICES
RUE AL KOUFA ANG RUE SANAA 10000 RABAT
OBM CENTRE
48 AV AL AMIR FAL OULD OUMEIR APPT 58 RABAT
TELEPERFORMANE MAROC
ZI ATTASNIA 2 TEMARA

Centre d’appel MOHAMMEDIA

QCNS CRUISE MAROC SARL
4 BD CHEFCHAOUNI 28810 MOHAMMEDIA
EQUILIBRE SANTE MAROC
559 RUE MEKKA LA COLLINE 28810 MOHAMMEDIA
ED CALL COM SARL
QUARTIER WAFA RESID LOUKILI 2 IMM 32 20800 MOHAMMEDIA
ALTO SERVICES MAROC
BD ALLAL BEN ABDELLAH ANG AV RACHIDI MOHAMMEDIA

Centre d’appel Casablanca

SPID CONSEILS ET SERVICES MAROC
BD MOHAMED VI RESID ICHRAK APPT C 24040 EL-JADIDA

Centre d’appel Casablanca

ENNHARI CONTACT
LA PERGOLA IMM IDSALAH 2AET NA10 AGADIR
ECO MARKETING SARL
CITE DAKHLA BLOC F9 NA27 AGADIR

Centre d’appel Casablanca

THERMOPHONING
29 AV SLAOUI 30000 FES
TARIPHONE
1 RUE LIBIE IMM LA MAMDA APPT 33 FES
STE DOT SHORE
16 RUE ABDELKRIM BENJELLOUN FES
SMARTCOM
AV GHASSAN KANAFANI BURTAIBA 4AET PLATEAU NA23 30000 FES
ROCHER MEDIAS FES
AV DES FAR BUREAU FATH 3AET NA16 30000 FES
PROXY WORLD
AV MOHAMMEDV ESPACE AL MASSIRA 5AET NA15 FES
MYRIAD CUSTOMER RELATIONSHIP
AV GHASSAN KANAFANI BUREAU TAIBA 3AET PLATEAU NA13 30000 FES
LIGHT CLICK
7 RUE ABDELKRIM KHATTABI FES
GIANTLINK
AV ABDELKARIM ELKHATABI RDC BUR NA3 FES
CALL IN OUT
1 LOTISSEMENT WALILI RUE DOUILLET 30000 FES

Centre d’appel Casablanca

Youjomba sarl
62 BIR RAMI EST 14090 KENITRA
Sudes Pacho help sarl hispano call center
356 AVENUE MOHAMMED V 5AET APPT NA29 KENITRA

Centre d’appel Casablanca

New Business center sarl
908 LOT MASSAR RTE DE SAFI Marrakech
MTS system
257 QUARTIER INDUSTRIELLE SIDI GHANEM APPT1 Marrakech 05243-36514
Miracall sarl
RUE AHMED BEQAL ESPACE GUELIZ APPT B11 Marrakech
Maroc Teleservice
104 LOTISSEMENT ALI OU HMAD Marrakech
Isibus center
RUE DE SAFI IMM IDER 3AET APPT 13 Marrakech
Data Embassy
438 QI SIDI GHANEM 40000 Marrakech
Callson Maroc
134 QUARTIER INDUSTRIEL SIDI GHANEM KM 5 RTE DE SAFI Marrakech
Call 4 You
10 RUE TARIK IBN ZIAD APPT7 3AET Marrakech
Business Call Center
AV MOULAY ABDELLAH RESID AHLAM B11 Marrakech

Centre d’appel Casablanca

Phoning center
AV DES FAR RUE CANSTANTINE NA6 3AET APPTNA3 MEKNES
Off Shore Line
23 BIS AV HASSAN 1ER 50000 MEKNES 05355-12560
Idrissia Sagesse
23 AV ENNASER IMM SAFAE HAJAR APPT7 MEKNES
Atento Maroc
41 BD YACOUB EL MANSOUR MEKNES
JC Marketing sarl
PLACE 2 SEPTEMBRE RESID ENNAKHIL MEKNES
Adm Call center
4 RUE NEHRO IMM JAWHARA ESPACE BUREAUX MEKNES
ACH MARKETING
22 RUE SEBOU MEKNES
QUALITY SHORE
71 BD ALLAL BEN ABDELLAH AL MAHATTA OUJDA
ORIEN CALL
IMMEUBLE ADM VALUE ROND POINT DE L UNIVERSITE AL QODS 60000 OUJDA 05365-06262
Tingis
RTE SIDI AMAR RESID MELOUIYA 90000 TANGER
Kontactel sarl
33 AV PRINCE MLY ABDELLAH 5AET 90000 TANGER
GO Center
ZONE FRANCE D EXPORTATION BET IMMO FINNANCE BUR 2 TANGER 05393-94142
Global Phoning group sarl
132 RUE DE FES RESID DINA 5AET NA10 TANGER 05399-48740
Coaxis tanger sarl
ZONE FRANCHE D EXPORTATION BETIM IMMO FINANCES MAROC LOT 26 B C1 TANGER

Centre d’appel TETOUAN

SUN CENTER
2 BD PRINCE HERITIER 1AET TETOUAN 05397-12084
International communication sarl
AV ALLAL ELFASSI RUE 3 IMM 44 ZONE WILAYA 93000 TETOUAN

Centre d’appel SAFI

Safi Call center sarl
LOTISSEMENT AL WIFAK LOT NA8 AV IBN BATOUTA SAFI 05246-11429

Centre d’appel BERKANE

Callbiz
354 AV HASSAN II 2AET APP 1 BERKANE 05366-19903

Formation centre d’appel
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Call Centers
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offre d’emploi centre d’appel
création centre d’appel
formation chargé de clientèle
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